X-Rite eXact测量数据突然不准确，L值超过100怎么办？

某些客户在使用eXact时，突然发现仪器测量数据与之前相差很大，例如原先能通过的色样△E＜3，现在测量＞7；或者看到屏幕显示L值超过100，怎么解决呢？

答复：

首先判断仪器是否有摔落碰撞等外部故障，造成白板或底座偏移等，如果是这样就需要送到我们维修中心进行维修校正了。

如果没有摔碰，正常情况下仪器本身的波动是不会超过1的，突然出现异常，可能是由于仪器白板校正错误，需要手动校正一次。

如果L值超过100是不对的，因为颜色的L值范围是0-100，一般也属于白板校正错误，需要手动校正一次。

注意两点：

1、eXact的白板集成在镜头下方，校正时放在平整台面，手不要按压仪器，否则白板偏位，校正数据就不准确了。

2、要定期清洁镜头和白板，如果灰尘积累太多，也会有所偏差。

手动校正仪器的方法如下：

1、回到主页面，点击右上角钢琴键进入后台

2、点击诊断

3、点击左侧圆形靶心

4、点击“马上开上校准”

5、仪器放平，点击“开始”，不要按压仪器直到校正完成

6、点击返回，进入增强，进行颜色测量比较

相关产品链接：eXact 标准版     eXact 高级版     eXact Scan     eXact Auto-Scan

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