CR-10 Plus发生故障时的解决方法
发布时间：2020-08-25 21:38
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本仪器发生故障时，请采取以下措施。
如果本仪器不能恢复正常，请尝试关闭电源。如果此方法不起作用，请联系我们协助。
| 现象 | 请确认 | 请操作 | |
| 1 | LCD 屏幕无法显示。 | 是否装入电池?或连接 AC 适配器? | 请装入电池。或请连接 AC 适配器。 |
| 是否消耗电池? | 请更换新电池。 | ||
| 是否按正确方向装入电池? | 请按正确方法重新装入电池。 | ||
| 2 | 测量按钮不起作用。 | 测量用光源(脉冲z气灯)是否正在充电? | 充电完成后，请确认 READY 指示灯的亮灯情况并按下。 |
| 是否变为设置屏幕? | 请在测量屏幕上按下。 | ||
| 3 | 机身按键不起作用。 | 是否正在连接 PC 应用程序? | 连接 PC 应用程序过程中，仅接受 MENU/OK 键和电源按钮的操作。 请结束与 PC 应用程序的连接。 |
| 4 | 无法连接 PC 应用程序。 | 仪器的 USB 设置是否为"正在连接 PC"? | 请接通仪器电源，从设置屏幕中选择"USB 连接"→"PC"，并设为可 与 PC 进行连接的状态。 |
| 是否使用 PC 连接用的 USB 电缆连接仪器和 PC ? | 请使用仪器随附的 USB 电缆连接仪器和 PC。 | ||
| PC 中是否己连接 2 台以上的仪器? | CR-10 Plus 随附的 PC 应用程序仅连接 1 台仪器并进行操作。 请将连接到 PC 的仪器设为 1 台。 | ||
| 5 | LED 指示灯不亮。 | 是否将 LED 的设置设为"关"? | 请连接 PC 应用程序，并确认设置。 |
| 6 | 蜂鸣器没有声音。 | 是否将蜂鸣器的设置设为"关"? | 请连接 PC 应用程序，并确认设置。 |
| 7 | 无法进行打印输出。 | 仪器的 USB 设置是否为"打印机"? | 请接通仪器电源，从设置屏幕中选择"USB 连接"→"打印机"，并设为 可与打印机进行连接的状态。 |
| 是否使用打印机用的 USB 电缆连接仪器和打印机? | 请使用打印机随附的 USB 电缆连接仪器和打印机。 | ||
| 是否接通打印机电源? | 请在接通打印机电源后连接仪器。 | ||
| 打印机连接过程中，是否重新连接拔下的 USB 电缆? | 中途拔下 USB 电缆时，将无法正常进行仪器与打印机之间的通讯。 请暂时关闭打印机电源，并重新进行打印机连接操作。 | ||
| 8 | 测量结果异常。 | 是否将本仪器垂直于测量样品? | 测量时，请将本仪器垂直，以防漏光。 |
| 测量过程中，是否移动本仪器? | 测量时，请不要移动本仪器。 | ||
| 测量环境的温度和湿度是否合适? | 请在操作温度 / 湿度范围内使用。 |
相关产品链接：CR10-Plus色差计
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